帐号被盗

1

如果您发现盗号者在线,请尽快通过“手机帐号安全中心”—“紧急锁定” 锁定您的帐号,使正在登录的盗号者强制下线。

待上网环境安全时,您可以通过“手机帐号安全中心”—“自助解锁”解锁您的帐号。

2

如果您发现密码已被恶意修改,请尽快通过“找回密码”来更换您的密码。
如果密码未被修改,也建议您重新设置一个新的密码。

温馨提示:请不要将手机验证码告知他人,工作人员也不会向您索取。

若以上回答仍无法解决问题,您还可以联系我们

游戏用户进入:https://gm.163.com/选择对应产品咨询,或请拨打:95163000

非游戏用户请拨打:020- 83568094